Stai pensando di coinvolgere una società di pubbliche relazioni per aiutare la tua nuova start-up, ma ti stai chiedendo cosa vada nel funzionamento interno segreto delle pubbliche relazioni. Che cosa farà esattamente quell'azienda di pubbliche relazioni per te?
Le pubbliche relazioni non assomigliano al mondo oscuro e spaventoso che la gente riesce a distinguere, ma è una novità per la maggior parte. E conoscere le corde in anticipo può salvarti dall'impostare aspettative incredibilmente alte o essere sorpreso e ipervenduto dalla società che assumi. Ho visto più della mia giusta dose di clienti che hanno portato un'azienda di pubbliche relazioni con la speranza che salverà la loro azienda o spingerà una piccola start-up appena lanciata in una insta-Facebook. E sfortunatamente, ho anche visto le aziende di pubbliche relazioni fare questo tipo di promesse. Indovina un po? Non sono mai tenuti.
Quindi sono qui per darti i fatti. Lascia che ti spieghi come avviene realmente la PR e come puoi sfruttarla al meglio per la tua azienda.
1. Un buon PR non sostituisce un buon prodotto
Le pubbliche relazioni non creeranno o distruggeranno la tua azienda, né salveranno la tua azienda se sei in difficoltà. In effetti, c'è solo una cosa che avrà uno di questi effetti: il tuo prodotto.
Cosa fa allora PR? PR esiste per creare slancio. PR ottiene il tuo nome là fuori, permettendoti di mostrare cosa stai facendo bene e stimolando la consapevolezza della tua offerta. Perché ammettiamolo, quando sei una nuova start-up, non importa quanto sia sorprendente il tuo prodotto, sarà una crescita dolorosamente lenta se devi aspettare che i tuoi 15 utenti iniziali diano agli amici dei loro amici quanto sei grande .
Ma PR non è un sostituto per avere un ottimo prodotto. Né è una garanzia di vendite, iscrizioni o finanziamenti - se qualcuno ti promette diversamente, fai attenzione!
2. Desideri che la stampa sia adatta a te
Avviso non scioccante: cosa desidera ogni cliente PR? Un pezzo del New York Times , in stampa, subito. Ma mentre ci sono alcuni clienti per cui questo è il giusto tipo di stampa, in realtà non è l'ideale per tutti, in particolare se sei un marchio digitale.
Se sei una nuova azienda che cerca di convincere gli utenti a iscriversi ai tuoi servizi o a scaricare la tua app, la migliore stampante che puoi ottenere è la stampa digitale. Pensaci: è raro che qualcuno legga il giornale del mattino, veda il nome della tua azienda, corra al computer, ricontrolla la storia per ottenere l'URL giusto e vai sul tuo sito. Ma se sei presente in una pubblicazione di tecnologia online, i lettori saranno in grado di fare clic direttamente sulla home page del tuo prodotto, ed è molto più probabile che si traduca esattamente nel tipo di esposizione che desideri. E poi, forse, anche quel pezzo di stampa del New York Times .
3. È meglio avere successo che sexy
Lo so, vogliamo tutti essere i ragazzi più cool del blocco. Ma ecco il mio consiglio: non cercare di essere cool, cerca di avere successo. Se hai creato uno strumento che pensavi potesse essere la grande novità usata da ogni appassionato di social media, ma si scopre che in realtà è più adatto ad essere uno strumento interno super funzionale per le grandi aziende? Eccezionale. Abbandona l'angolazione "siamo il prossimo Facebook" e sposta la tua attenzione su come ottenere il tuo nome di fronte a un grande pubblico aziendale.
Ancora più importante, non usare PR per cercare di essere qualcosa che non sei. Trascorri il tuo tempo e le tue energie per conoscere il tuo pubblico e sii onesto su chi è veramente quel pubblico. Più onestamente puoi condividere queste informazioni con il tuo pubblicista, meglio saranno in grado di farti collocare nelle pubblicazioni giuste che ti aiuteranno a costruire sul tuo successo iniziale. Non preoccuparti, sarai ultra cool quando vendi la tua azienda per un sacco di soldi. Invitami alla festa.
4. Il lancio è un Crapshoot
A chi piace Vegas? Lo voglio! A chi piace il gioco d'azzardo? Lo voglio! A chi piace, indipendentemente da cosa, è impossibile indovinare quante persone leggeranno effettivamente del tuo prodotto il giorno del lancio? Nessuno. Ma è così.
Mi piace lavorare con le start-up in fase iniziale, la maggior parte delle quali non è ancora stata avviata. Posso guidarli attraverso il processo di lancio e trovare i media giusti per loro di fare il loro grande annuncio. Ma con così tante nuove aziende e solo così tanti spot per ottenere copertura mediatica, è difficile là fuori. Un buon rappresentante delle pubbliche relazioni dovrebbe essere in grado di dirti in anticipo su come la stampa sta rispondendo alla divulgazione prima del lancio. Se l'interesse è lento, usa l'opportunità per modificare la tua strategia, ma non aspettare troppo a lungo.
Perché davvero, è un crapshoot. Ho visto client inaspettati lanciarsi in modo strabiliante e ho visto i clienti star essere accolti con scarso interesse. È importante essere preparati per entrambi i risultati e non essere troppo eccitato (o troppo scoraggiato) dalla prima stampa. Dopo tutto, il giorno del lancio è solo un giorno nella vita della tua azienda.
