Puoi utilizzare l'Apple Hardware Test (AHT) per diagnosticare i problemi che stai riscontrando con l'hardware del tuo Mac. Questo può includere problemi con il display, la grafica, il processore, la memoria e la memoria del tuo Mac. Puoi utilizzare il test hardware di Apple per escludere la maggior parte degli errori hardware come colpevole quando stai cercando di risolvere i problemi che stai riscontrando con il tuo Mac.
L'errore hardware effettivo è raro, ma di tanto in tanto si verifica; l'errore hardware più comune è la memoria ad accesso casuale (RAM).
L'Apple Hardware Test può controllare la RAM del tuo Mac e farti conoscere eventuali problemi. Con molti modelli Mac, puoi sostituire tu stesso la RAM difettosa e risparmiare qualche dollaro nel processo.
Quali computer Mac possono utilizzare il test hardware Apple basato su Internet?
Non tutti i Mac possono utilizzare l'AHT basato su Internet. Alcuni devono utilizzare una versione locale installata nell'unità di avvio del Mac o inclusa nel DVD di installazione di OS X.
Mac 2013 e successivi
I Mac realizzati dopo il 2013 devono utilizzare una versione più recente del test dell'hardware, denominata Apple Diagnostics. Troverai le istruzioni per testare i nuovi Mac utilizzando Apple Diagnostics utilizzando l'Apple Diagnostics per la risoluzione dei problemi dell'hardware del tuo Mac.
Mac che possono utilizzare la versione Internet di AHT
Nota: A metà del 2010 e all'inizio del 2011 i modelli potrebbero richiedere un aggiornamento del firmware EFI prima di poter utilizzare Apple Hardware Test su Internet. Puoi verificare se il tuo Mac ha bisogno dell'aggiornamento EFI effettuando le seguenti operazioni:
- Dal menu Apple, selezionare Informazioni su questo Mac.
- Nella finestra che si apre, fai clic su Ulteriori informazioni pulsante.
- Se esegui OS X Lion o successivo, fai clic su Rapporto di sistema pulsante; in caso contrario, continua con il passaggio successivo.
- Nella finestra che si apre, assicurati Hardware è evidenziato nel riquadro a sinistra.
- Dal riquadro di destra, prendere nota del numero di versione della ROM di avvio e del numero di versione di SMC (se presente).
- Con i numeri di versione in mano, vai al sito Web di aggiornamento firmware EFI Apple e SMC e confronta la tua versione con l'ultima disponibile. Se il tuo Mac ha una versione precedente, puoi scaricare la versione più recente utilizzando i link nella pagina Web sopra.
Utilizzando l'Apple Hardware Test su Internet
Ora che sai che il tuo Mac è in grado di utilizzare l'AHT su Internet, è il momento di eseguire effettivamente il test. Per fare ciò, è necessaria una connessione via cavo o Wi-Fi a Internet.
- Assicurati che il tuo Mac sia spento.
- Se stai testando un portatile Mac, collegalo a una fonte di alimentazione CA. Non eseguire il test dell'hardware usando solo la batteria del tuo Mac.
- Premere il pulsante di accensione per avviare la procedura di accensione.
- Tenere immediatamente premuto il tasto Opzione e D chiavi.
- Continua a tenere premuto il tasto Opzione e D le chiavi finché non vedi un Avvio di Internet Recovery messaggio sul display del tuo Mac. Una volta visualizzato il messaggio, puoi rilasciare il Opzione e D chiavi.
- Dopo un breve periodo, il display chiederà di scegliere una rete. Utilizzare il menu a discesa per selezionare le connessioni di rete disponibili.
- Se si sceglie una connessione di rete wireless, inserire la password e quindi premere accedere o Ritornoo fare clic sul pulsante segno di spunta sul display.
- Una volta stabilita la connessione alla rete, verrà visualizzato il messaggio "Avvio di Ripristino Internet", che potrebbe richiedere un po 'di tempo.
- Durante questo periodo, l'Apple Hardware Test viene scaricato sul tuo Mac. Una volta completato il download, vedrai l'opzione per selezionare una lingua.
- Usa il cursore del mouse o il Freccia su / giù i tasti per evidenziare una lingua da usare, quindi fare clic sul pulsante nell'angolo in basso a destra (quello con la freccia rivolta verso destra).
- L'Apple Hardware Test controllerà per vedere quale hardware è installato sul tuo Mac. Questo processo può richiedere un po 'di tempo. Una volta completato, il Test il pulsante sarà evidenziato.
- Prima di premere il tasto Test pulsante, è possibile verificare quale hardware ha trovato il test facendo clic sul Profilo Hardware scheda. È una buona idea dare uno sguardo superficiale a questo, solo per assicurarsi che tutti i componenti principali del tuo Mac siano visualizzati correttamente. Verificare che venga riportata la quantità corretta di memoria, insieme alla CPU e alla grafica corrette. Se qualcosa sembra essere sbagliato, dovresti verificare quale dovrebbe essere la configurazione del tuo Mac. Puoi farlo controllando il sito di supporto di Apple per le specifiche sul Mac che stai utilizzando. Se le informazioni di configurazione non corrispondono, potresti avere un dispositivo guasto.
- Se le informazioni di configurazione sembrano corrette, è possibile procedere al test.
- Clicca il Test dell'hardware scheda.
- Apple Hardware Test supporta due tipi di test: un test standard e un test esteso. Il test esteso è una buona opzione se si sospetta un problema con la RAM o video / grafica.In generale, tuttavia, a partire dal più breve test standard è una buona idea.
- Clicca il Test pulsante.
- Il test hardware inizierà, visualizzando una barra di stato e tutti i messaggi di errore che ne conseguono. Il test può richiedere un po 'di tempo, quindi sii paziente. Potresti sentire i fan del Mac rivolti su e giù; questo è normale durante il processo di test.
- Al termine del test, la barra di stato scompare. Il Risultati del test nell'area della finestra verrà visualizzato un messaggio "Nessun problema trovato" o un elenco di problemi. Se viene visualizzato un errore nei risultati del test, consultare la sezione del codice di errore riportata di seguito per un elenco di codici di errore comuni e il loro significato.
- Se non è stato trovato alcun problema, potresti comunque voler eseguire il test esteso, che è meglio trovare problemi di memoria e grafici. Per fare ciò, inserire un segno di spunta nel Eseguire test estesi (richiede molto più tempo), quindi fare clic su Test pulsante.
Terminare un test in corso
È possibile interrompere qualsiasi test in corso facendo clic su Fermare i test pulsante.
Uscita dal test hardware Apple
Al termine dell'utilizzo di Apple Hardware Test, è possibile uscire dal test facendo clic su Ricomincia o spegnimento pulsante.
Codici di errore del test hardware Apple
I codici di errore generati da Apple Hardware Test tendono a essere criptici nella migliore delle ipotesi e sono pensati per i tecnici del servizio Apple. Molti dei codici di errore sono diventati noti, tuttavia, e il seguente elenco dovrebbe essere utile:
| Codice di errore | Descrizione |
|---|---|
| 4. ARIA | Scheda wireless AirPort |
| 4ETH | Ethernet |
| 4HDD | Hard disk (include SSD) |
| 4IRP | Tavola logica |
| 4MEM | Modulo di memoria (RAM) |
| 4MHD | Disco esterno |
| 4MLB | Controller della scheda logica |
| 4MOT | Fans |
| 4PRC | Processore |
| 4SNS | Sensore guasto |
| 4YDC | Scheda video / grafica |
La maggior parte dei codici di errore sopra indicati indica un guasto del componente correlato e potrebbe richiedere l'assistenza di un tecnico per determinare la causa e il costo di una riparazione. Prima di spedire il Mac in un negozio, prova a reimpostare la PRAM e a resettare SMC. Questo può essere utile per alcuni errori, inclusi i problemi della scheda logica e della ventola.
È possibile eseguire ulteriori problemi di risoluzione dei problemi relativi a RAM, hard disk e dischi esterni. Nel caso di un'unità, sia interna che esterna, puoi provare a ripararla utilizzando Utility Disco (inclusa in OS X) o un'applicazione di terze parti, come Drive Genius.
Se il tuo Mac ha moduli RAM riparabili dall'utente, prova a pulire e a reinserire i moduli. Rimuovere la RAM, utilizzare una gomma da matita pulita per pulire i contatti dei moduli RAM e quindi reinstallare la RAM. Dopo aver reinstallato la RAM, eseguire di nuovo l'Apple Hardware Test, utilizzando l'opzione di test estesa. Se si verificano ancora problemi di memoria, potrebbe essere necessario sostituire la RAM.
