Guardare il display del tuo Mac improvvisamente distorcere, congelare o rifiutarsi di accendere non è mai un evento gradito. A differenza di altri problemi Mac, non è possibile ritardare la gestione di un display anomalo; deve essere indirizzato immediatamente Se sei fortunato, il problema tecnico è solo un problema tecnico, di natura temporanea e non necessariamente un'indicazione di continui problemi a venire. In molti casi, i problemi di visualizzazione non vengono ripristinati dopo il riavvio.
Supponendo che il problema che si sta verificando sia in realtà un problema di grafica e non uno dei problemi di avvio che si manifestano come display bloccato su uno schermo grigio o uno schermo blu o nero, dedicare il tempo necessario a questi suggerimenti per la risoluzione dei problemi è un buon idea.
Riavvia il tuo Mac
Potresti essere sorpreso di quante volte spegnere e riaccendere il tuo Mac risolve problemi come i problemi di visualizzazione. Riavviare il tuo Mac riporta tutto in uno stato conosciuto. Elimina la RAM di sistema e grafica, ripristina l'unità di elaborazione grafica (GPU) e l'unità di elaborazione centrale (CPU), quindi riavvia tutto in ordine.
Assicurati che lo schermo del tuo Mac sia collegato e acceso
Questo può sembrare ovvio, ma se utilizzi uno schermo separato, uno non integrato nel tuo Mac, dovresti controllare che sia acceso, che la luminosità sia attiva e che sia collegato correttamente al tuo Mac. Potresti deridere l'idea che un cavo si sia allentato o che l'alimentazione sia stata disattivata, ma è risaputo che bambini, adulti e animali domestici scollegano accidentalmente un cavo o due, spingono un pulsante di accensione o attraversano un interruttore di alimentazione .
Se utilizzi un display che è parte integrante del tuo Mac, assicurati che la luminosità sia impostata correttamente, se puoi.
Reimposta la PRAM / NVRAM
Il parametro RAM (PRAM) o RAM non volatile (NVRAM) contiene le impostazioni di visualizzazione utilizzate dal monitor, tra cui risoluzione, intensità del colore, frequenza di aggiornamento, numero di display, profilo colore da utilizzare e altro. Se la PRAM nei vecchi Mac o la NVRAM in quelli più recenti dovrebbe essere corrotta, può modificare le impostazioni dello schermo, causando problemi che includono strani colori e che si rifiutano di accendere.
Utilizzare la guida Come ripristinare la PRAM del Mac (Parameter RAM) o la NVRAM per reimpostare la PRAM o la NVRAM.
Reimposta la SMC
Il controller di gestione del sistema (SMC) svolge anche un ruolo nella gestione dello schermo del tuo Mac. SMC controlla la retroilluminazione del display integrato, rileva l'illuminazione ambientale e regola la luminosità, controlla le modalità di sospensione, rileva la posizione del coperchio dei laptop Mac e alcune altre condizioni che possono influire su un display Mac.
Ripristina utilizzando la guida: reimpostazione di SMC (System Management Controller) sul tuo Mac
Modalità sicura
Usa la Modalità provvisoria per isolare i problemi grafici che potresti avere. In modalità provvisoria, il tuo Mac si avvia in una versione ridotta di Mac OS che carica solo il minimo indispensabile di estensioni, disabilita la maggior parte dei caratteri, cancella molte cache del sistema, mantiene tutti gli elementi di avvio per l'avvio ed elimina la cache del caricatore dinamico , che è un noto colpevole in alcuni problemi di visualizzazione.
Prima di eseguire il test in modalità provvisoria, scollegare tutte le periferiche esterne collegate al Mac, ad eccezione della tastiera, del mouse o del trackpad e del display.
Avvia il Mac in modalità provvisoria seguendo la guida: Come usare l'opzione di avvio sicuro del tuo Mac.
Dopo il riavvio del Mac in modalità provvisoria, verificare se si verificano ancora anomalie grafiche. Se i problemi persistono, è possibile che si verifichi un problema hardware. Vai avanti alla sezione Problemi Hardware.
Problemi software
Se i problemi grafici sembrano scomparsi, il problema è probabilmente legato al software. Controlla eventuali nuovi software che hai aggiunto, inclusi gli aggiornamenti del software Mac OS, per vedere se hanno problemi noti con il tuo modello Mac o con il software che stai utilizzando. La maggior parte dei produttori di software dispone di siti di supporto che è possibile verificare. Apple ha sia un sito di supporto che un forum di supporto dove puoi vedere se altri utenti Mac riportano problemi simili.
Se non si riesce a trovare aiuto attraverso i vari servizi di supporto software, provare a diagnosticare il problema da soli. Riavvia il tuo Mac in modalità normale, quindi esegui il tuo Mac con solo app di base, come e-mail e browser web. Se tutto funziona correttamente, aggiungi eventuali app che potresti aver contribuito a causare il problema grafico uno alla volta. Continua fino a quando non sei in grado di ripetere il problema, il che riduce la causa del software.
Tuttavia, se i problemi di grafica persistono senza aprire alcuna app e i problemi di grafica sono spariti durante l'esecuzione in modalità provvisoria, prova a rimuovere gli elementi di avvio dall'account utente o crea un nuovo account utente per i test.
Problemi hardware
Se sembra che il problema sia legato all'hardware, esegui Apple Diagnostics per testare l'hardware del tuo Mac in caso di problemi. Puoi trovare le istruzioni su: Utilizzo di Apple Diagnostics per la risoluzione dei problemi dell'hardware del tuo Mac.
Apple ha occasionalmente esteso i programmi di riparazione per specifici modelli Mac. Questo di solito accade quando viene scoperto un difetto di fabbricazione. Controlla se il tuo Mac è incluso in quelli che hanno un difetto riconosciuto. Apple elenca programmi di sostituzione o riparazione attivi nella parte inferiore della pagina di supporto Mac.
Apple offre un supporto hardware pratico attraverso i suoi Apple Store. Puoi fissare un appuntamento per far diagnosticare a un tecnico Apple il problema del tuo Mac e, se lo desideri, riparare il tuo Mac. Non è previsto alcun addebito per il servizio di diagnostica, ma è necessario portare il Mac all'Apple Store.
