Potresti aver già deciso che il problema con il computer con cui hai a che fare è troppo difficile da risolvere, o almeno non qualcosa che ti interessa trascorrere il tuo tempo a fare.
Direi che dovresti quasi sempre provare a risolvere il tuo problema con il tuo computer, ma capisco se sei completamente contrario. Senza rancore.
Tuttavia, prima che tu chiami il supporto tecnico o fugga al negozio di riparazione del computer, ho capito un altro colpo per convincerti a provare almeno qualcosa prima di pagare qualcun altro per aiuto.
Avendo lavorato nel settore dei servizi informatici per anni, ho molta familiarità con le cose semplici che la maggior parte delle persone trascura, cose che potrebbero eliminare completamente la necessità di avere un computer su cui lavorare.
Potresti letteralmente risparmiare centinaia di dollari, e una quantità ugualmente preziosa di frustrazione, seguendo alcune delle cose più semplici qui sotto.
01 del 05Riavvia il tuo computer
È una lunga battuta che il sola cosa la gente del supporto tecnico sa come fare è dire alle persone di riavviare i loro computer.
Ho avuto il dispiacere di lavorare con alcuni "professionisti" che potrebbero aver ispirato quella barzelletta, ma per favore non trascurare questo passaggio straordinariamente semplice.
Più volte di quanto crederesti, visiterei la casa o il lavoro di un cliente, ascolterei una lunga storia su un problema e poi semplicemente riavvio il computer per risolvere il problema.
Contrariamente ai racconti altrimenti, non ho un tocco magico. I computer a volte incontrano problemi molto temporanei che un riavvio, che cancella la memoria e riesegue i processi, risolve.
Come posso riavviare il mio computer?
Assicurati di riavviare il computer almeno una volta prima di pianificare la riparazione del computer con chiunque. Il problema, supponendo che sia di una certa natura, potrebbe semplicemente andare via.
Se il problema del computer che stai riscontrando significa che il riavvio corretto non è possibile, spegnere e riaccendere la stessa operazione.
02 di 05Cancella la cache del browser
Un altro scherzo, anche se più recente, è che svuota la cache del browser, quella raccolta di pagine visitate di recente che viene salvata sul disco rigido del tuo computer, è la soluzione per tutti i possibili problemi di Internet.
Questa è certamente un'esagerazione: la cache di compensazione non risolverà tutti i problemi relativi a siti Web o problemi relativi a Internet, ma è spesso utile.
Cancellare la cache è molto facile da fare. Ogni browser ha un metodo semplice per farlo, anche se è nascosto in alcuni strati in profondità in un menu.
Se si verificano problemi di tipo Internet, in particolare se si verificano solo determinate pagine, assicurarsi di svuotare la cache prima di portare il computer in servizio.
Come posso cancellare la cache del mio browser?
Mentre la maggior parte dei browser si riferisce alla cache come nascondiglio , Internet Explorer fa riferimento a questa raccolta di pagine salvate come File temporanei di Internet .
03 di 05Cerca virus e altri malware
Senza dubbio la ricerca di un'infezione da virus è stata la prima cosa che mi è venuta in mente se un virus o un altro programma dannoso (collettivamente chiamato malware) si è rivelato ovvio.
Sfortunatamente, la maggior parte dei problemi causati dal malware non sempre indicano chiaramente un'infezione. È fantastico se il tuo programma antivirus ti avvisa di un problema, ma non lo sarà sempre.
Spesso, i problemi causati dai virus appaiono come lentezza del computer, messaggi di errore casuali, finestre bloccate e cose del genere.
Prima di accendere il computer per qualsiasi motivo, assicurarsi di eseguire una scansione completa del malware utilizzando qualsiasi software antivirus in esecuzione.
Come eseguire la scansione del computer per virus e altri malware
Questo tutorial è molto utile se non si è sicuri di ciò che si sta facendo, non si dispone di software antivirus (collego a diverse opzioni gratuite), non è possibile accedere a Windows o non è possibile eseguire una scansione per qualche motivo.
04 di 05Reinstallare il programma che causa problemi
Molti problemi del computer sono specifici del software, il che significa che si verificano solo all'avvio, all'utilizzo o all'arresto di un particolare programma installato.
Questi tipi di problemi possono far sembrare che tutto il tuo computer stia cadendo, specialmente se usi molto il programma offensivo, ma la soluzione è spesso molto semplice: reinstallare il programma.
Come posso reinstallare un programma software?
Reinstallare un programma significa disinstallalo , e poi installarlo di nuovo da zero. Ogni programma ha un processo automatizzato per rimuovere se stesso, oltre a installarsi sul tuo computer.
Se ritieni che il problema riscontrato sia specifico del software, raccogli il disco di installazione originale o scarica nuovamente il programma, quindi reinstallalo.
Guarda il tutorial se non hai mai reinstallato un programma software o hai avuto problemi.
05 del 05Elimina i cookie del browser
No, non ci sono vero biscotti nel tuo computer (non sarebbe bello?) ma ci sono piccoli file chiamati cookie che a volte sono la causa dei problemi di navigazione sul web.
Come i file memorizzati nella cache di cui al punto 2, il browser memorizza questi file per facilitare la navigazione sul web.
Come posso eliminare i cookie dal mio browser?
Se riscontri problemi con l'accesso a uno o più siti Web o se visualizzi molti messaggi di errore durante la navigazione che altre persone sembrano non vedere, assicurati di cancellare i cookie del browser prima di pagare per la riparazione del computer.
