Codici di errore di Netflix: come risolverli

Gli errori di Netflix sono spesso nebulosi e la maggior parte degli abbonati ha visto il famoso messaggio whoops più volte di quanto vorrebbero. Questi errori possono essere causati da problemi di rete, problemi con l'hardware o il software, da problemi sul lato di Netflix dell'equazione.

Se sei abbastanza fortunato da avere un vero codice di errore, puoi usarlo per attaccare il problema. Tuttavia, puoi ancora correggere la maggior parte degli errori di Netflix attraverso la risoluzione dei problemi metodici, anche se hai appena ricevuto un messaggio di errore generale di Netflix senza un codice specifico.

Suggerimenti per la risoluzione dei problemi di Netflix

Se riscontri un errore generale di Netflix, prova a seguire questi suggerimenti per la risoluzione dei problemi di base:

1. Prova Netflix.com su un computer.
   1. Se riscontri problemi su un dispositivo diverso da un computer, visita Netflix.com su un laptop o un computer desktop.
   2. Se vedi Netflix Site Error su Netflix.com, allora c'è un problema con il servizio Netflix e dovrai aspettare che lo risolvano.
2. Verifica che la tua rete supporti lo streaming video.
   1. Alcune scuole, hotel e connessioni Wi-Fi pubbliche non consentono lo streaming.
   2. Se non hai il controllo diretto sul tuo modem o router, contatta la persona o il dipartimento responsabile della tua rete e chiedi se lo streaming è consentito.
3. Disattiva il tuo sblocco, proxy o software di rete privata virtuale (VPN).
   1. Netflix blocca tutti gli utenti che si connettono tramite proxy, VPN e sblocchi per garantire che tali servizi e programmi non vengano utilizzati per aggirare il contenuto bloccato da una regione.
   2. Se ti trovi in ​​una regione che ha accesso a Netflix, ma utilizzi una VPN per la privacy o il lavoro, dovrai comunque disattivarlo per guardare Netflix.
4. Verifica che Internet sia abbastanza veloce per lo streaming di video.
   1. Se hai accesso a un browser web sul tuo dispositivo, prova ad accedere a un sito Web come Netflix.com per verificare che la tua connessione Internet funzioni.
   2. Metti alla prova la tua velocità di connessione.
   3. Netflix consiglia un minimo di 0,5 Mbps in streaming, 3,0 Mbps per i video a definizione standard e 5,0 Mbps per l'alta definizione.
5. Prova una connessione Internet diversa o migliora il segnale Wi-Fi.
   1. Anche se la tua connessione internet sembra abbastanza veloce, potresti avere problemi di rete.
   2. Se sei connesso tramite Wi-Fi, prova a collegarti via ethernet.
   3. Se hai accesso a un'altra rete Wi-Fi, prova a connetterti.
   4. Avvicina il tuo dispositivo al router o avvicina il router al tuo dispositivo.
6. Riavvia i tuoi dispositivi, inclusi il dispositivo di streaming, il modem e il router.
   1. Spegni ogni dispositivo e scollegalo per circa un minuto.
   2. Ricollega i dispositivi e riaccendili.
   3. Per i dispositivi che dispongono di una modalità di sospensione o standby, assicurarsi di spegnerli effettivamente.

Codici e soluzioni di errore comuni di Netflix

Se si dispone di un codice di errore specifico, è possibile utilizzarlo per avere un'idea migliore del motivo per cui Netflix non funziona. Abbiamo compilato un elenco dei più comuni codici di errore di Netflix, incluse le istruzioni per risolverli, per aiutarti a tornare al binge watching il più velocemente possibile.

Netflix Error Code NW 2-5

Quando si verifica questo errore, in genere fornisce un messaggio simile al seguente:

Netflix ha riscontrato un errore. Nuovo tentativo in X secondi.

• Cosa significa il codice: Questo codice indica in genere un problema di connettività Internet.
• Come sistemarlo: Assicurati che il tuo dispositivo sia connesso a Internet. Se sei connesso al Wi-Fi, prova a migliorare la connessione al tuo dispositivo o passa a Ethernet.

La maggior parte dei codici di errore Netflix che iniziano con NW puntano a problemi di rete, inclusi NW-2-5, NW-1-19, NW 3-6 e altri. Ci sono alcune eccezioni, come NW-4-7, che potrebbero essere un problema di rete o dati sul dispositivo che devono essere aggiornati.

Netflix Error Code UI-800-3

Quando si verifica questo errore, in genere fornisce un messaggio simile al seguente:

Impossibile connettersi a Netflix. Riprovare o riavviare la rete domestica e il dispositivo di streaming.

• Cosa significa il codice:Questo codice di solito significa che c'è un problema con i dati di Netflix sul tuo dispositivo.
• Come sistemarlo:Aggiorna i dati sul tuo dispositivo svuotando la cache o rimuovendo e reinstallando l'app Netflix.

A volte i dati nella tua app Netflix possono essere danneggiati, il che impedisce alla app di comunicare correttamente con i server Netflix. Questo problema viene in genere risolto seguendo questi passaggi di base:

1. Riavvia il tuo dispositivo.
2. Esci da Netflix e accedi di nuovo.
3. Cancella i dati o la cache dell'app Netflix.
4. Elimina e reinstalla l'app Netflix.

Netflix Error Code UI-113

Quando si verifica questo errore, di solito vedrai un messaggio come questo:

Stiamo riscontrando un problema durante l'avvio di Netflix.

• Cosa significa il codice: Questo codice di solito indica che è necessario aggiornare le informazioni che Neflix ha memorizzato sul dispositivo.
• Come sistemarlo: Verifica che Netflix funzioni visitando Netflix.com su un computer, se possibile. Se funziona, aggiorna i dati sul dispositivo e riprova.

Questo codice è associato a dozzine di dispositivi diversi, tra cui console di gioco, dispositivi di streaming e persino televisori intelligenti.

La procedura generale di risoluzione dei problemi per il codice di errore di Netflix UI-113 consiste in:

1. Verifica che lo streaming di Netflix funzioni sulla tua rete visitando Netflix.com con un computer.
2. Riavvia il tuo dispositivo.
3. Esci da Netflix sul tuo dispositivo.
4. Riavvia la tua rete domestica.
5. Migliora il tuo segnale Wi-Fi o connettiti via ethernet.
6. Prova a connetterti direttamente al tuo modem per escludere un problema con il tuo router.

Netflix Error Code 100

Quando si verifica questo problema, di solito vedrai un messaggio simile al seguente:

Siamo spiacenti ma non siamo riusciti a raggiungere il servizio Netflix (-100)

• Cosa significa il codice: C'è un problema con l'app Netflix o i dati memorizzati sul tuo dispositivo.
• Come sistemarlo: Aggiorna i dati di Netflix sul tuo dispositivo.

Il codice di errore 100 di solito riguarda Amazon Fire TV, Amazon Fire Stick e televisori intelligenti, quindi le opzioni per l'aggiornamento dei dati sono limitate.

Se vedi questo codice, prova questi passaggi per risolverlo:

1. Riavvia il tuo dispositivo.
2. Prova a connetterti a una connessione Internet diversa se ne hai una disponibile.
3. Ripristina le impostazioni predefinite di Amazon Fire TV.
   1. Importante: Questo rimuoverà tutti i dati da Fire TV o Fire Stick e li restituirà allo stato originale.

Netflix Error Code H7361-1253-80070006

Quando si verifica questo codice di errore, in genere si presenta così:

Oops! Qualcosa è andato storto. Si è verificato un errore imprevisto. Si prega di ricaricare la pagina e riprovare.

• Cosa significa il codice:Questo codice indica in genere che il software del browser non è aggiornato.
• Come sistemarlo: Innanzitutto, aggiorna la pagina per vedere se il video verrà caricato. Se il problema persiste, aggiorna il browser. Puoi anche provare Netflix in un altro browser.

Se si verifica questo errore in Internet Explorer, potrebbe essere necessario aggiungere Netflix come sito attendibile:

1. Apri Internet Explorer e fai clic suicona dell'ingranaggio oUtensili.
2. SelezionareOpzioni Internet > Sicurezza > Siti attendibili > siti.
3. DeselezionaRichiede la verifica del server.
4. Cerca qualsiasi cosa relativa a Netflix inSiti internet: campo e cancellarlo se lo trovi.
5. ClicAggiungi questo sito web alla zonae digita* .netflix.com.
6. ClicInserisci.
7. ClicVicino.

Netflix Error Code S7111-1101

Quando si verifica questo errore, di solito vedrai un messaggio come questo:

Whoops qualcosa è andato storto … Errore inaspettato. Si prega di ricaricare la pagina e riprovare.

• Cosa significa il codice: Questo codice è causato da un problema con i cookie nel browser Safari su computer Mac.
• Come sistemarlo: Prova a cancellare i cookie di Netflix visitando Netflix.com/clearcookies.

La maggior parte dei codici di errore Netflix che iniziano con S7111, tra cui S7111-1101, S7111-1957-205040, S7111-1957-205002, e altri hanno a che fare con problemi di cookie su Mac, ma ci sono delle eccezioni.

A seconda del codice specifico, potrebbe essere necessario rimuovere manualmente i dati di Netflix dal tuo Mac:

1. Apri Safari.
2. Clicca sulMenu Safari nell'angolo in alto a sinistra del browser.
3. Navigare versoPreferenze > vita privata > Cookie e dati del sito web.
4. Clicca suDettagli oGestisci i dati del sito web.
5. CercareNetflix.
6. SelezionareRimuovere > Rimuovi ora.
7. Esci da Safari e prova di nuovo Netflix.

Nota: Il codice di errore di Netflix S7111-1331-5005 indica che è necessario aggiornare il metodo di pagamento e S7111-1331-5059 si verifica quando si utilizza un proxy o una rete privata virtuale (VPN)

Netflix Error Code 0013

Quando hai questo problema, di solito vedrai un messaggio come questo:

Spiacenti, non siamo riusciti a raggiungere il servizio Netflix. Per favore riprova più tardi. Se il problema persiste, visita il sito Web Netflix (0013).

• Cosa significa il codice: Questo codice indica che c'è un problema con i dati di Netflix sul tuo dispositivo Android.
• Come sistemarlo: Questo a volte può essere risolto passando a una rete diversa o connettendosi al Wi-Fi, ma di solito è necessario cancellare i dati dell'app Netflix o reinstallare l'app.

Se ricevi un codice di errore Netflix 0013 sul tuo dispositivo Android, prova questa procedura di risoluzione dei problemi di base:

1. Passa a una rete diversa.
   1. Se ti trovi sulla rete dati cellulare, prova il Wi-Fi.
2. Prova uno spettacolo o un film diverso.
3. Riavvia il tuo dispositivo.
4. Cancella i dati dell'app Netflix.
5. Elimina l'app e reinstallala.

In rari casi, nessuno di questi passaggi risolverà il codice 0013. In tali situazioni, di solito c'è un problema con l'app in cui non funzionerà più correttamente con il tuo dispositivo e dovrai contattare il produttore del dispositivo.

Netflix Error Code 10008

Quando si verifica questo problema, di solito vedrai un messaggio come questo:

Si è verificato un problema durante la riproduzione di questo elemento. Si prega di riprovare, o selezionare un elemento diverso.

• Cosa significa il codice: Questo codice di solito riguarda i problemi di rete con i dispositivi Apple.
• Come sistemarlo: Riavvia il dispositivo e correggi i problemi di rete se questo non funziona.

Se riscontri un codice di errore 10008 di Netflix su Apple TV, iPhone, iPad o iPod Touch, segui questi passaggi per risolverlo:

1. Riavvia il tuo dispositivo.
2. Esci da Netflix e accedi di nuovo.
3. Assicurati che il tuo dispositivo sia connesso a Internet e che la connessione sia abbastanza potente per lo streaming di video.
4. Prova una rete Wi-Fi diversa, se possibile.