Un giorno, stai navigando in Internet bene. Il giorno dopo, alcuni o tutti i siti che visiti di solito non sono più accessibili. Risoluzione dei problemi "Impossibile visualizzare la pagina" o "Impossibile trovare il server" i messaggi di errore possono essere frustranti. Ci sono un certo numero di possibili cause e potrebbe essere necessario un po 'di scavo per arrivare alla radice del problema. Ecco come risolvere alcuni dei più comuni problemi di connettività Internet.
Eliminare l'ovvioPrima di iniziare a cercare strisce su un cavallo per chiamarlo zebra, controlla che non sia proprio un cavallo. Fai un respiro profondo, fai un passo indietro e controlla l'ovvio. Non saltare questo passaggio: nella maggior parte dei casi, la causa è molto più favorevole di quanto pensiamo.
- Verificare che i cavi siano collegati correttamente.
- Se si utilizza il wireless, controllare il router per assicurarsi che i controlli dell'indirizzo MAC siano disabilitati o configurati correttamente per consentire l'accesso.
- Assicurati che la tua connessione Internet funzioni - usa un secondo computer o chiedi a un amico di passare il tempo con il portatile per confermare. Per assistenza nella risoluzione dei problemi hardware, scarica lo strumento Microsoft Network Diagnostics per Windows XP
- Verifica i problemi di configurazione
- In molti casi, i messaggi di errore "La pagina non può essere visualizzata" o "Impossibile trovare il server" possono essere il risultato di un file HOSTS modificato, un problema con le impostazioni di Internet Explorer o un file index.dat sovradimensionato.
- Il file HOSTS è l'equivalente virtuale dell'assistenza alla directory dell'azienda telefonica. Quando l'assistenza directory corrisponde al nome di una persona a un numero di telefono, il file HOSTS mappa i nomi di dominio in indirizzi IP. Adottare misure per controllare e proteggere il file HOSTS da modifiche involontarie.
- La proliferazione di cartelle di cronologia Internet, cache di file temporanei e altri dati di navigazione memorizzati può causare problemi di connettività: dalla navigazione lenta ai messaggi di errore "La pagina non può essere visualizzata" o "Impossibile trovare il server". Gli usi di Internet Explorer troveranno uno stuolo di opzioni disponibili per modificare le impostazioni necessarie per migliorare la connettività Internet.Un Winsock corrotto
- Hai installato nuovo software, rimosso software o aggiornato il software di recente? Il tuo antivirus o scanner antispyware ha rimosso un virus o altro malware appena prima che si verificasse il problema? Se una delle precedenti condizioni è vera, i messaggi di errore "La pagina non può essere visualizzata" o "Impossibile trovare il server" potrebbero essere il risultato di una Winsock danneggiata o di un LSP (Licensed Service Provider) mancante.
- Utilizzare LSP-Fix per riparare i problemi di LSP. Dopo aver usato LSP-Fix, riavviare il sistema e tentare di accedere a Internet. Se il problema persiste, seguire le istruzioni descritte in Microsoft KB811259 per determinare e ripristinare la corruzione di Winsock.
- Nota: i passaggi descritti in KB811259 sono più adatti per gli utenti esperti di tecnologia. I meno inclini alla tecnologia potrebbero voler scaricare WinSock XP Fix (solo per Windows XP). Chi utilizza Windows 98 / ME potrebbe voler utilizzare Winsock2 Fix. Sebbene altamente considerati dagli utenti, nessuno di questi programmi offre supporto tecnico ed entrambi dovrebbero essere utilizzati a proprio rischio.
