Il sistema di stampa del Mac è piuttosto robusto. Nella maggior parte dei casi, è semplice installare stampanti e scanner con pochi clic. Anche le stampanti più vecchie che non dispongono di driver di stampa correnti possono essere installate utilizzando una procedura di installazione manuale. Ma nonostante il semplice processo di installazione, potrebbero esserci delle volte in cui qualcosa va storto e la tua stampante non riesce a comparire nella finestra di dialogo Stampa, non appare più nel pannello delle preferenze Stampanti e Scanner, o è elencata come offline, e nulla di ciò che fai porta torna a uno stato online o inattivo.
Innanzitutto, prova i soliti metodi di risoluzione dei problemi della stampante:
- Controllare la stampante per inchiostro / toner e carta.
- Spegni e accendi la stampante.
- Se si tratta di una stampante USB, scollegarla e quindi ricollegarla.
- Utilizza l'aggiornamento software o App Store (nel menu Apple) o visita il sito Web del produttore della stampante per verificare se sono disponibili versioni più recenti del software o dei driver della tua stampante.
- Eliminare e reinstallare la stampante nel pannello delle preferenze di Stampanti e scanner.
Se i problemi persistono, potrebbe essere il momento di provare l'opzione nucleare: eliminare tutti i componenti di sistema della stampante, i file, le cache, le preferenze e altre quote e fini e iniziare con una lavagna pulita.
Fortunatamente, OS X include un modo semplice per ripristinare il suo sistema di stampa in uno stato predefinito, proprio com'era quando si accendeva il Mac per la prima volta. In molti casi, spazzare via tutti i vecchi file e le code della stampante potrebbe essere proprio quello di cui hai bisogno per installare o reinstallare con successo un affidabile sistema di stampa sul tuo Mac.
Reimposta il sistema di stampa
Prima di iniziare il processo di ripristino, ricordare che questa è l'ultima opzione per risolvere un problema con la stampante. La reimpostazione del sistema della stampante rimuoverà e cancellerà parecchi elementi; in particolare, il processo di reset:
- Elimina tutte le code di stampa e tutti i lavori di stampa che potrebbero trovarsi all'interno delle code.
- Ripristina tutte le impostazioni della stampante ai valori di fabbrica.
- Rimuove tutti i file delle preferenze della stampante.
- Esegue un ripristino delle autorizzazioni nella directory / tmp del tuo Mac.
- Rimuove eventuali stampanti o scanner precedentemente aggiunti al pannello delle preferenze di Stampanti e scanner.
Ripristina il sistema di stampa in OS X Mavericks (10.9.x) o successivo
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Avvia le Preferenze di Sistema selezionandolo dal menu Apple o facendo clic sulla sua icona nel Dock.
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Seleziona Stampanti e scanner riquadro delle preferenze.
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Nel pannello delle preferenze Stampanti e scanner, posiziona il cursore in un'area vuota della barra laterale dell'elenco di stampanti, quindi fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare Ripristina sistema di stampa dal menu a comparsa.
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Ti verrà chiesto se desideri veramente ripristinare il sistema di stampa. Fai clic sul pulsante Ripristina continuare.
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Potrebbe esserti chiesta una password di amministratore. Fornire le informazioni e fare clic su OK.
Il sistema di stampa verrà ripristinato.
Ripristina il sistema di stampa in OS X Lion e OS X Mountain Lion
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Avvia le Preferenze di Sistema selezionandolo dal menu Apple o facendo clic sulla sua icona nel Dock.
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Seleziona Stampa e Scansione riquadro delle preferenze.
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Fare clic con il tasto destro in un'area vuota della barra laterale dell'elenco stampanti, quindi selezionare Ripristina sistema di stampa nel menu a comparsa.
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Ti verrà chiesto se desideri veramente ripristinare il sistema di stampa. Fai clic sul pulsante OK per continuare.
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Potrebbe esserti chiesta una password di amministratore. Fornire le informazioni e fare clic su OK.
Il sistema di stampa verrà ripristinato.
Ripristina il sistema di stampa in OS X Snow Leopard
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Avvia le Preferenze di Sistema selezionandolo dal menu Apple o facendo clic sulla sua icona nel Dock.
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Seleziona Stampa e Fax riquadro delle preferenze dalla finestra delle Preferenze di Sistema.
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Fare clic con il tasto destro nell'elenco delle stampanti (se non sono installate stampanti, l'elenco delle stampanti sarà la barra laterale più a sinistra) e selezionare Ripristina sistema di stampa dal menu a comparsa.
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Ti verrà chiesto se desideri veramente ripristinare il sistema di stampa. Fai clic sul pulsante OK continuare.
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Potrebbe esserti chiesta una password di amministratore. Fornire le informazioni e fare clic su OK.
Il sistema di stampa verrà ripristinato.
Cosa fare dopo che il sistema di stampa è stato ripristinato
Una volta ripristinato il sistema di stampa, sarà necessario aggiungere nuovamente stampanti, fax o scanner che si desidera utilizzare. Il metodo per aggiungere queste periferiche è leggermente diverso per ciascuna delle varie versioni di OS X di cui abbiamo parlato qui, ma il processo di base consiste nel fare clic sul pulsante Aggiungi (+) nel pannello delle preferenze della stampante, quindi seguire le istruzioni visualizzate.
Puoi trovare istruzioni più dettagliate per l'installazione delle stampanti in:
- Il modo più semplice per aggiungere una stampante al tuo Mac
- Installa manualmente una stampante sul tuo Mac
Le due guide sopra elencate sono state scritte per OS X Mavericks, ma dovrebbero funzionare per OS X Lion, Mountain Lion, Mavericks, Yosemite o versioni successive.
Per installare le stampanti nelle versioni di OS X precedenti a Lion, potrebbero essere necessari i driver di stampa o le app di installazione fornite dal produttore della stampante.
