Uber è una rete di condivisione del viaggio che è stata lanciata nel 2012. È stata costruita per aggirare il servizio costoso e scadente delle compagnie di cabotaggio monopolio. Uber ruota attorno a piloti senza licenza / non taxicab che forniscono servizi simili a taxi, ma utilizzano veicoli personali più recenti invece di decrepiti vecchi rustbuckets gialli.
Invece di invio radio e uffici locali, Uber utilizza la connettività dello smartphone che invia corse, tiene traccia delle tariffe, fattura i clienti e paga i conducenti. Uber è gestito interamente come una società virtuale, con i suoi autotrasportatori in outsourcing.
Autisti amatoriali e professionisti di tutto il mondo si uniscono a Uber passando attraverso lo screening online e offrendo l'uso dei loro veicoli personali. Ai guidatori di Uber non è richiesto di pagare le tasse di licenza esorbitanti e di soddisfare i rigorosi controlli dei fornitori di taxi pubblici.
Uber ha incontrato ostacoli normativi in molti posti. Uber è vietato in Spagna e in Italia ma è legale in Canada, negli Stati Uniti e in alcune parti dell'Europa e dell'Asia.
Di seguito è riportato un elenco dei principali punti di controversia attorno a Uber e una spiegazione dietro a ogni argomento.
Driver di taxi taxi Hate Uber.
In ogni grande città, sentirai parlare di proteste contro Uber da parte di compagnie di taxi e altri individui con lamentele sul servizio Uber.
Le controversie includono una serie di accuse, tra cui:
- Uber riduce ingiustamente le tariffe dei taxi.
- Uber aggira ingiustamente le tariffe di esercizio.
- Uber ha standard di sicurezza inadeguati e controlli in background per i loro conducenti.
- I prezzi delle sovratensioni Uber sono una tattica di scriccatura.
- Uber ha un'assicurazione inadeguata.
Uber sta tagliando le tariffe dei tassisti regolari
La polemica di punta: le corse di Uber sono più economiche delle corse in taxi.Ciò sta minacciando di tassare i tassisti, come puoi immaginare.
Mentre le tariffe variano in base alla città e all'ora del giorno, ci sono dati pubblici sostanziali che mostrano che il ridesharing di UberX può essere dal 25% al 50% più economico rispetto a un taxi locale.
Surge Pricing: questa è un'altra preoccupazione che affronteremo più avanti in questa pagina.
Ricorda: Uber non supporta il ribaltamento; qualsiasi gratuità Uber è considerata nel costo. I taxi, d'altra parte, si aspettano un suggerimento aggiunto del 15% oltre la tariffa misurata.
Fonti di dati di confronto:
- 10 e 3 Canada
- Scelta Australia
- Telegraph UK
- TaxiFareFinder
Perché i prezzi Uber sono generalmente inferiori ai taxi? Poiché Uber funziona come una rete virtuale online invece di un garage di mattoni, ha molti meno costi operativi. I risparmi sui costi vengono trasferiti al cliente come tasse ridotte.
03 di 07Uber esclude le enormi tasse della cabina di taxi per un autista per diventare autorizzato
Nelle grandi città, i tassisti pagano $ 500 - $ 1200 al mese alla loro casa madre e alla città. Questo costo include i servizi di spedizione e amministrazione e tutte le tariffe aggiuntive che la compagnia di taxi sceglie di imporre ai propri conducenti.
Uber non addebita nessuno di questi canoni mensili dei suoi autisti. Questo fa parte del motivo per cui i tassisti odiano Uber e perché così tanti automobilisti amatoriali sono attratti dalla guida di Uber.
Requisiti di Uber: se hai 21 anni, possiedi un record di autista pulito e precedenti penali, hai un'auto che ha meno di dieci anni e se hai cinquanta dollari in contanti, puoi teoricamente diventare un pilota Uber.
Uber confermerà che sei legalmente in grado di guidare nella tua città, avere un'assicurazione di responsabilità civile con copertura minima in linea con le leggi locali e che la tua auto è autorizzata e possiede 4 porte.
Il tuo veicolo dovrà passare un'ispezione meccanica presso un negozio di un tecnico autorizzato (la tassa di $ 50 in contanti dovrai sborsare).
Il controllo dei precedenti di Uber esaminerà gli ultimi 7 anni della tua storia criminale, in cui Uber cercherà gravi infrazioni come eccesso di velocità, guida in stato di ebbrezza, crimini sessuali o altri reati penali.
Quindi, in breve: se sei una persona onesta con una nuova auto a 4 porte, e se sei un autista affidabile e sicuro, puoi essere un autista Uber entro due settimane.
Come si può immaginare, un tassista che ha speso decine di migliaia di dollari per guadagnarsi una licenza di taxi non è contento che i conducenti dilettanti aggirino questi costi.
04 di 07Uber ha uno sfondo più debole Controllo e screening di sicurezza rispetto alle società di taxi
Uber è stato accusato di controlli inadeguati e controlli di background quando accetta nuovi driver.
Negli Stati Uniti, le compagnie di taxi impiegano quello che viene chiamato un controllo di fondo con impronte digitali Live Scan, uno standard per gli insegnanti di controllo, i medici, i paramedici e tutti i professionisti che lavorano in ambienti ad alta responsabilità. Live Scan ricerca negli Stati Uniti il database del Dipartimento di Giustizia e dell'FBI negli ultimi 10 anni.
Invece di Live Scan, Uber usa Hirease. Questo servizio investigativo non utilizza record di impronte digitali; invece, ricerche di Hirease da parte di agenzie di credito e numeri di previdenza sociale. Le ricerche di Hirease risalgono solo a 7 anni.
Inoltre, i driver UberX non hanno bisogno di incontrare un intervistatore Uber per diventare autisti. Il processo di applicazione è completamente virtuale.
05 di 07Uber è accusato di inciampare nei prezzi con il Surge Pricing
Uber ha solo pochi anni e ha avuto molti dolori crescenti dai suoi esperimenti su prove ed errori.
Il prezzo di Surge si verifica quando Uber aumenta notevolmente le tariffe durante le ore di punta per incentivare la disponibilità dei conducenti. Ciò è stato particolarmente problematico durante la crisi dell'uragano Sandy nel 2012. Uber ha alzato le tasse per motivare gli automobilisti a uscire nella tempesta. I clienti Uber si sono lamentati a voce molto alta, e ora i prezzi da sbalzo sono una delle esperienze spiacevoli che potresti avere con Uber.
Nota: i prezzi Surge non sono mai una sorpresa per i piloti Uber. L'app per smartphone Uber mostra chiaramente l'aumento del prezzo prima di accettare l'offerta di guida.
06 di 07Assicurazione Uber e assicurazione conducente: ti coprirà davvero quando ne hai bisogno?
Ci sono due aspetti di questa polemica assicurativa:
- La polizza di assicurazione di un guidatore di Uber trattenere la copertura se si blocca durante il trasporto di un passeggero?
- Lo stesso Uber si offrirà di coprire le esigenze di un conducente nel caso in cui la sua assicurazione non riesca a coprirle?
Nell'estate 2015, un pilota Uber di Toronto ha avuto questa terribile esperienza assicurativa quando il suo minivan è stato colpito a un incrocio.
07 di 07Pronto per annullare Uber?
Non è un problema se vuoi cancellare Uber. Puoi facilmente cancellare il tuo account.
Quindi, dove ci lascia? Uber è una cattiva scelta?
Come consumatore, suggerirei fortemente che Uber è un modello di business eccellente ma con una gestione imperfetta. È sicuramente una buona nuova alternativa al marcio e trincerato settore dei fornitori di taxi. Mentre alcune delle scelte imprenditoriali pionieristiche di Uber sono veri passi falsi (scriccatura dei prezzi da sbalzo, tattiche di marketing discutibili), il modello di business di condivisione del giro è un vero vincitore. Attendo con impazienza la prossima startup company che prende queste lezioni apprese e corre con loro, e questa è la società di condivisione del viaggio a cui darò il mio business.
