Come resettare una scatola Roku, Streaming Stick o TV

I dispositivi di streaming Roku sono un gateway per un universo di visualizzazione dei contenuti, ma a volte il cancello potrebbe non aprirsi e lasciarti entrare con la facilità che desideri.

Se hai problemi con il tuo dispositivo Roku, hai tre opzioni principali per riportare in pista il tuo Roku:

• Riavvio del sistema
• Reset di fabbrica - Metodo morbido
• Reset di fabbrica - Metodo difficile

Come riavviare il sistema Roku

Questo è analogo alla funzione di riavvio sul PC; un riavvio del sistema spegne e riaccende il dispositivo Roku. Questo può, o non può correggere alcun problema. Poiché gli stick e le scatole di streaming Roku non hanno un interruttore on / off, tranne per i televisori Roku 4 e Roku, questo è l'unico modo per riavviare il sistema.

Puoi anche scollegare il cavo di alimentazione di Roku e ricollegarlo, ma l'opzione di riavvio del sistema ti consente di rimanere sul tuo divano.

Usando il telecomando di Roku, puoi eseguire un riavvio del sistema usando i seguenti passi:

1. Dal Schermo di casa vai a Sistema.

2. Scorri verso il basso e fai clic Riavvio del sistema.

3. Selezionare Ricomincia.

   

4. Attendi qualche minuto affinché Roku si spenga e si accenda, quindi mostra la tua home page.

5. Controlla se le funzionalità che avevi problemi con ora funzionano correttamente.

6. Se il tuo Roku è bloccato, puoi eseguire un riavvio del sistema seguendo questi passaggi usando il tuo telecomando:

   1. Premi il pulsante Home 5 volte.
   2. Premere una volta la freccia su.
   3. premi il riavvolgere pulsante due volte.
   4. premi il Avanti veloce pulsante due volte.
   5. Il riavvio inizierà, anche se potrebbero essere necessari alcuni secondi.

7. Hai finito.

Il riavvio del sistema non modifica le impostazioni, altera l'app / libreria dei contenuti o elimina le informazioni dell'account, ma può correggere un problema minore con cui si sono verificati problemi, ad esempio un blocco.

Come ripristinare le impostazioni di fabbrica Roku - Metodo morbido

Prima di utilizzare questa opzione, è importante notare che sul dispositivo Roku si verificano le seguenti modifiche:

• Le preferenze personali vengono cancellate.
• Il tuo dispositivo Roku è scollegato dal tuo account Roku.
• Roku viene reimpostato su come è stato fuori dalla scatola, il che significa che dovrai ripetere la procedura di configurazione iniziale.

Per eseguire un ripristino di fabbrica utilizzando il metodo morbido, attenersi alla seguente procedura:

1. premi il Casa pulsante sul telecomando Roku.

2. Scorrere su o giù e selezionare impostazioni.

3. Selezionare Sistema.

4. Selezionare Impostazioni avanzate di sistema.

5. Selezionare Reset di fabbrica.

   

6. Conferma di voler continuare il ripristino delle impostazioni di fabbrica e inserire il codice speciale fornito.

   

7. Il ripristino delle impostazioni di fabbrica dovrebbe iniziare.

Come ripristinare le impostazioni di fabbrica Roku Hard Method

Se il riavvio del sistema e il ripristino dei dati di fabbrica non eseguono il lavoro, o il tuo Roku TV, box o stick non risponde ai tuoi comandi remoti, la scelta finale è eseguire un ripristino dei componenti hardware.

1. Trovare la reset pulsante sulla Roku TV, sullo streaming stick o sulla casella.

   

2. Premere e tenere premuto il tasto reset pulsante. Roku consiglia di farlo per circa 20 secondi.

3. Al termine del ripristino dei dati di fabbrica, la spia di alimentazione sul dispositivo Roku lampeggia rapidamente. Rilasciare il reset pulsante.

Se hai una TV Roku e non ha un pulsante di reset:

1. premi il muto e Energia pulsanti in tv.

2. Tenendo premuti i pulsanti di cui sopra, scollegare il cavo di alimentazione del televisore e ricollegarlo.

3. Rilascia i pulsanti quando ritorna la schermata di avvio del televisore.

4. Procedi attraverso Installazione guidata per reinserire il tuo account e le informazioni sulle impostazioni.

Reset della connessione di rete

Se hai problemi con il mantenimento di una connessione Wi-Fi, puoi eseguire una reimpostazione della connessione di rete Wi-Fi senza modificare il resto delle impostazioni Roku.

Ecco i passaggi:

1. Dal Home Page vai a impostazioni.

2. Selezionare Sistema.

3. Selezionare Impostazioni avanzate di sistema.

4. Selezionare Reset della connessione di rete.

   

5. Selezionare Reimposta connessione, che rimuove tutte le informazioni attuali sulla connessione Wi-Fi.

6. Vai a impostazioni > Rete > Configura una nuova connessione e reinserisci le informazioni del tuo account Wi-Fi.

Reimposta il telecomando Roku

Se il telecomando Roku non funziona con il dispositivo Roku prima o dopo il riavvio o il ripristino delle impostazioni di fabbrica, scollegare / ricollegare il dispositivo Roku e reinstallare le batterie nel telecomando.

Se non funziona, controlla se il tuo telecomando ha un Link / Pairing pulsante.

premi il Link / Pairing pulsante. Assicurati che il tuo dispositivo Roku sia acceso e vedi se riesci a ristabilire il collegamento.

Se il telecomando non dispone di un pulsante di collegamento, significa che è un telecomando IR standard che richiede una connessione line-of-sight chiara con il dispositivo Roku e che non è possibile eseguire il ripristino dal telecomando. In questo caso, controllare le batterie e assicurarsi che non vi siano ostacoli tra il telecomando e il dispositivo Roku.

Cosa fare se non funziona nulla

Se nessuna delle opzioni di cui sopra risolve il problema, contattare l'assistenza Roku per ulteriori istruzioni o consigli.