Hai il diritto di riparare le cose che possiedi? Potresti pensare che la risposta sia un sì semplice, ma in realtà è complicato.
Perché il diritto alla riparazione è sfocato
Il problema non è solo se puoi riparare la tua proprietà personale, ma se la possiedi affatto. Sì, è giusto. Dove diventa sfocato è se la proprietà in questione viene eseguita su software proprietario, che in questi giorni è prevalente. Oltre a dispositivi come smartphone, tablet e computer, elettrodomestici come il frigorifero, la lavatrice e l'asciugatrice e persino la tua automobile potrebbero funzionare con software.
Il software lo rende più complicato e costoso da riparare in caso di guasto. Le cosiddette correzioni del diritto alla riparazione sono state introdotte in molti stati nel tentativo di offrire ai consumatori maggiori diritti quando si tratta di riparare le loro proprietà, compresa la possibilità di autoripararsi o di utilizzare una terza parte, ma molti non hanno approvato.
Quindi, perché il software lancia una chiave nel diritto di riparazione? Quello che viene giù è il copyright del software. Quando accetti i termini del servizio e simili, accetti spesso di concedere in licenza il software, anche se possiedi l'hardware a titolo definitivo. Il copyright conferisce al proprietario del software ogni sorta di margine di manovra, incluso impedire all'utente di accedere alle impostazioni, capire come funziona o modificarlo in qualsiasi modo.
Come può influenzarti
Ci sono molti modi in cui queste politiche possono avere un impatto sulla tua vita e vanno oltre la riparazione e l'usabilità di base. Sebbene tu possa pensare di poter usare il tuo prodotto come preferisci, non è necessariamente così, o almeno le aziende lo rendono difficile da fare.
Gli esempi includono i produttori che bloccano le app da scaricare sul tuo smartphone o una società automobilistica che richiede che tu usi solo un centro riparazioni autorizzato che costa il doppio del tuo meccanico locale. Ci sono persino casi in cui un produttore può disabilitare il dispositivo senza preavviso o ricorso.
A quanto pare, la proprietà ha i suoi limiti.
Nintendo Wii U
Un utente di Nintendo ha scoperto che quando ha provato a bypassare un Accordo di licenza con l'utente finale Wii U (EULA) che non era d'accordo, non poteva. L'unica opzione era "d'accordo" e quando si ritirò, la console divenne inutilizzabile.
Sony PlayStation 3
Nel caso di Sony, ha inviato un aggiornamento che bloccava le funzioni più diffuse sulla sua console PlayStation 3, inclusa la possibilità di eseguire altri sistemi operativi. Mentre gli utenti sono stati in grado di evitare l'aggiornamento e continuare a utilizzare la console, hanno dovuto sopportare alcune restrizioni, tra cui il blocco della possibilità di giocare a giochi PS3 online, di giocare a nuovi giochi per PS3 e di guardare nuovi video Blu-Ray.
Nest Home Automation
Un altro esempio degno di nota è Nest, un'azienda di proprietà di Google che vende termostati intelligenti e prodotti per la sicurezza domestica, tra le altre cose. Nel 2014, la società ha acquisito un concorrente, Revolv, che ha realizzato Revolv Hub, un dispositivo domotico che gli utenti potevano configurare per comunicare con interruttori della luce, apriporta per garage, allarmi domestici, sensori di movimento e altri dispositivi compatibili con la casa intelligente. Il dispositivo da $ 300 includeva la promessa di aggiornamenti software a vita.
Nest ha rimosso il dispositivo dal mercato dopo la fusione e, nel 2016, ha disattivato completamente il dispositivo, presumibilmente dopo che tutte le garanzie originali si erano esaurite. Questa azione ha lasciato ai consumatori un mattone piuttosto costoso. Mentre erano liberi di sostituire l'Hub Revolv con un prodotto concorrente relativamente poco costoso, è ancora un problema.
Innanzitutto, ci sono improvvisamente centinaia o migliaia di dispositivi ormai defunti che verranno probabilmente aggiunti alla discarica (alcuni si spera siano riciclati), ma costituiscono anche un precedente in cui i produttori possono costringere i consumatori ad aggiornare o sostituire un dispositivo per un capriccio.
Smartphone
Altri esempi includono il fatto che produttori e gestori di telefonia mobile possono bloccare le funzioni dello smartphone, ad esempio il tethering, oppure possono rallentare se si utilizza troppo del piano dati illimitato. Il rooting dello smartphone può aggirare queste restrizioni, ma spesso ciò costituisce una violazione della garanzia.
Apple iPod
Potresti ricordare quando gli iPod erano la cosa importante (pre-iPhone) che la musica che hai acquistato su iTunes non suonava su alcuni dispositivi non Apple, mentre alcuni brani musicali acquistati altrove non venivano riprodotti su un iPod. In particolare, Apple ha combattuto contro la legislazione sul diritto alla riparazione. Quindi avere Microsoft e Sony.
Kindle e Nook
Allo stesso modo, è possibile che tu abbia scaricato un eBook da Amazon e quindi non sei riuscito a leggerlo su un Barnes & Noble Nook o altro eBook Reader.
gestione dei diritti digitali
Questi problemi derivano dal fatto che Digital Rights Management (DRM) entra in gioco, il che significa proteggere i media digitali dalle violazioni del copyright, come la distribuzione non autorizzata di un film o di un libro. Inoltre impedisce la copia dei contenuti da parte dei consumatori. Ovviamente, un produttore non vuole che il suo contenuto sia copiato e distribuito perché ciò significa profitti persi. Sembra ragionevole, ma significa anche che i consumatori non sono in grado di copiare i contenuti video da un DVD a un lettore multimediale portatile per guardarlo mentre è in movimento, ad esempio. È così sbagliato?
Quindi ci sono gravi limitazioni su come puoi usare i prodotti che pensavi di possedere. E continuerà a persistere perché più prodotti includono software di qualche tipo.È una situazione difficile: dovresti essere in grado di riprodurre i contenuti che hai acquistato su un dispositivo che hai acquistato? O sei legato alle preferenze del produttore e dell'editore? Se è il tuo dispositivo, perché non puoi usarlo come vuoi?
Accordi software unilaterali
Bene, si scopre che, quando si scarica il software o si utilizza un dispositivo che gira su software, di solito si deve firmare un contratto di licenza per l'utente finale (EULA), che definisce in che modo i consumatori possono utilizzare il software. La cosa preoccupante è che molti di questi cosiddetti contratti sono in forma digitale, presentati sotto forma di click-through. Probabilmente hai sfogliato queste forme, che sono spesso lunghe e piene di legalese.
È facile dire di sì e andare avanti, soprattutto se hai già effettuato un acquisto. Anche gli EULA non sono soggetti a negoziazione, quindi è un accordo "prendi o lascia". Non dovrebbe essere unilaterale.
Cosa puoi fare a riguardo
Puoi iniziare sostenendo la legislazione sul diritto alla riparazione nel tuo stato o località contattando i tuoi rappresentanti. Vale anche la pena contribuire alle organizzazioni come la Electronic Freedom Foundation che lotta ogni giorno per i diritti dei consumatori digitali.
Quando acquisti hardware o software:
- Evitare l'acquisto di prodotti con accordi software onerosi. Prenditi il tempo di leggere attentamente l'EULA; spesso, puoi salvarli come PDF. Optare se lo trovi troppo egregia, purché sia un'opzione; in caso contrario, prendere in considerazione l'annullamento della transazione.
- Fai attenzione ai prodotti alimentati dal software e affidati alle connessioni Internet per funzionare; questo è il modo in cui le aziende possono "brick" prodotti senza il tuo consenso o coinvolgimento.
- Pensa se hai bisogno di una funzione bonus, come un frigorifero intelligente connesso a Wi-Fi o qualsiasi dispositivo che funzioni senza una connessione web.
