Il più delle volte, le nostre stampanti sono come i nostri amici lunatici ma affidabili. Sai, funzionano abbastanza bene ma poi smettono di stampare e iniziano a emettere messaggi di errore. A volte sembra addirittura che si stiano nascondendo alla vista quando sono chiaramente di fronte a noi. Allora, che succede con la spalla fredda occasionale?
Ecco cosa ci concentreremo in questo articolo:
- Problemi di base
- Problemi di stampa di rete cablata e wireless
- Problemi di stampa USB
- Aggiornamenti del software e problemi del driver della stampante
- Inceppamenti della carta
- Problemi di inchiostro e toner
Controlla prima le basi
È incredibile quante volte le basi siano spesso trascurate. Anche quando accade qualcosa come l'accensione. Ricorda, è possibile continuare a lavorare sul tuo laptop e dimenticare l'ovvio e chiedersi perché la stampante non viene visualizzata sul tuo laptop.
- La stampante è accesa?
- È collegato al computer?
- Ha carta e toner?
- Ha potere? (Controlla se la ciabatta è in uso, forse è spenta o fritta in una sovratensione).
La stampante di rete non stampa
Una stampante cablata in rete era una volta la norma. Ora, le stampanti wireless di HP, Epson, Brother e molti altri produttori sono comuni. Mentre forniscono un modo semplice per condividere una stampante con più dispositivi, come un computer, un laptop, un tablet e uno smartphone, introducono anche un altro livello di difficoltà nella risoluzione dei problemi quando smettono di stampare.
Se stai configurando una stampante wireless e hai problemi a far stampare la stampante, prova a collegare la stampante in rete. Se la stampante ha funzionato in passato, potresti provare questi suggerimenti:
- Riavvia tutto: le stampanti di rete cablate o wireless si basano sulla rete domestica, costituita da alcuni componenti diversi: la stampante, un computer, un router, un punto di accesso wireless e un modem per la connessione a Internet. La tua rete potrebbe contenere elementi aggiuntivi o combinare insieme alcuni elementi. Non importa come sia configurata la tua rete, tutto interagisce, il che significa che se un dispositivo si blocca, può influenzare tutti gli altri. Prova a riavviare tutti i dispositivi per riattivare la rete. Non ripristinare un dispositivo alle impostazioni di fabbrica, un'opzione comune, ma semplicemente riavviare. Una volta che la rete è tornata, riprovare la stampante.
- Controllare la connettività della stampante di rete: provare a stampare una configurazione / foglio di prova direttamente dalla stampante. Con le stampanti di rete, questo di solito include informazioni su come la stampante è connessa alla rete, incluso il suo indirizzo IP, un URL per accedere alla pagina amministrativa, il tipo di connessione di rete, oltre a informazioni aggiuntive. Se necessario, consultare il manuale della stampante per dettagli su come eseguire la stampa di prova locale. Una volta stampato il foglio di prova, verificare che la stampante sia collegata alla rete controllando l'indirizzo IP; dovrebbe essere simile al resto degli indirizzi sulla tua rete. Se vedi un indirizzo IP che inizia con 169, è un'indicazione che la stampante non è in grado di connettersi alla tua rete e utilizza un indirizzo IP auto assegnato.
- È possibile correggere gli indirizzi IP autoassegnati utilizzando la guida: DHCP - Configurazione host dinamica.
- Riconfigurare le impostazioni di rete della stampante: se non riesci ancora a connettere la stampante alla rete, puoi provare ad avviarla. Spegnere la stampante, scollegarla dalla rete e quindi reinstallare la stampante seguendo le istruzioni originali nel suo manuale. Assicurarsi di tenere un registro di qualsiasi stampante o password di rete che potrebbe essere necessario creare.
- Reinstallazione o riconfigurazione di eventuali driver di rete speciali per la stampante: una volta che la stampante è in grado di comunicare attraverso la rete, potrebbe essere necessario installare o configurare driver di rete speciali per la stampante, come AirPrint per dispositivi iOS o Cloud Print per dispositivi Android.
Le stampanti USB non funzionano
Le stampanti collegate tramite USB sono un po 'più facili da risolvere. Ricorda di iniziare con l'ovvio. Il cavo USB è collegato? L'alimentazione è accesa sul computer e sulla stampante? In tal caso, la stampante dovrebbe essere visibile sul tuo computer.
- Su un Mac, puoi controllare il Stampanti e scanner riquadro delle preferenze (sotto il Menu Apple e in Preferenze di Sistema) per vedere se la stampante è presente. Se non lo è, è necessario installare la stampante sul tuo Mac.
- In Windows, puoi controllare il stampanti pannello di controllo. A seconda della versione di Windows in uso, il pannello di controllo potrebbe avere nomi leggermente diversi, ma se ha in dotazione la stampante nel suo nome, sei nel posto giusto. Se è necessario installare la stampante, selezionare Aggiungi stampante pulsante e segui le istruzioni sullo schermo.
- Non vedi ancora la tua stampante? Prova a scollegare e ricollegare il cavo USB. Se ciò non risolve il problema, prova a rimuovere tutte le altre periferiche dal computer e a collegare la stampante. Se questo risolve il problema, è probabile che una cattiva periferica impedisca il corretto collegamento di altri dispositivi. Puoi collegare i dispositivi uno alla volta fino a trovare il colpevole.
- Ancora bloccato? Prova un altro cavo USB.
La stampante ha smesso di funzionare dopo un aggiornamento del sistema
Questa è una ragione per attendere un po 'prima di installare nuovi aggiornamenti del sistema operativo; lascia che qualcun altro sia la cavia. Se la tua stampante smette improvvisamente di funzionare dopo un aggiornamento del sistema, è probabile che avrai bisogno di un nuovo driver di stampa. Verificare con il produttore della stampante e vedere se sono disponibili nuovi driver, quindi seguire le relative istruzioni di installazione per i driver.
Se non ci sono nuovi driver, invia al produttore una nota che chiede quando saranno disponibili. Se si scopre che la stampante non sarà più supportata, si potrebbe comunque farlo funzionare. Verifica se una stampante della stessa serie ha i driver aggiornati. Probabilmente funzioneranno per la tua stampante, anche se potresti perdere alcune funzionalità. Questo è un po 'lungo, ma se non funziona già non hai nulla da perdere.
La stampante causa sempre inceppamenti della carta
Non importa quanto sia facile eliminare gli inceppamenti della carta, non lo sono mai. E questa è spesso una delle principali cause di futuri inceppamenti della carta.
Spesso tirando fuori il pezzo di polpa ammuffito che un tempo era un foglio di carta, un piccolo pezzo viene sempre strappato e rimane nel percorso della carta, in attesa che arrivi il prossimo foglio di carta, e causare il prossimo inceppamento .
- Quando si eliminano gli inceppamenti, prestare molta attenzione e assicurarsi che ogni parte del foglio inceppato sia giustificata.
- Se si verificano ancora degli occasionali inceppamenti, è possibile provare una buona pulizia utilizzando carta speciale progettata per pulire i rulli, i piani e altri oggetti nel percorso della carta. È possibile trovare questi fogli di pulizia nella maggior parte dei negozi di forniture per ufficio.
Problemi di inchiostro o toner nella stampante
I problemi di inchiostro e toner possono includere striature e sbiadimenti (che di solito indicano una testina di stampa sporca) o toner in una stampante laser che sta per esaurirsi.
- Per le stampanti a getto d'inchiostro, è probabile che la testina di stampa necessiti di una buona pulizia. L'app delle utility di stampa fornita con la stampante include un'opzione di pulizia. Di solito ce ne sono due; una luce pulita e una pulizia pesante. Inizia con la luce pulita, poiché la pulizia utilizza una buona dose di inchiostro. Se ciò non risolve il problema, prova l'opzione di pulizia pesante.
- Per le stampanti basate su laser, la causa probabile è il toner basso, a indicare che è ora di cambiare il toner. Se non si dispone di una cartuccia di toner a portata di mano, è possibile prolungare la durata della cartuccia corrente rimuovendo il toner dalla stampante e inclinando lentamente la cartuccia da un lato all'altro. Assicurarsi che la cartuccia sia chiusa quando si esegue questa operazione. Con un po 'di fortuna, questo ridistribuisce il toner all'interno della cartuccia e ti fornisce abbastanza stampe per darti il tempo di trovare e acquistare una cartuccia sostitutiva.
