Tutte le versioni di Outlook da Outlook 2000 Service Release 1 includono una funzionalità di sicurezza che blocca gli allegati che potrebbero mettere il computer a rischio di virus o altre minacce. Ad esempio, alcuni tipi di file come i file .exe inviati come allegati vengono automaticamente bloccati. Sebbene Outlook blocchi l'accesso all'allegato, l'allegato esiste ancora nel messaggio di posta elettronica.
4 modi per ottenere l'accesso agli allegati bloccati in Outlook
Se Outlook blocca un allegato, non è possibile salvare, eliminare, aprire, stampare o lavorare in altro modo con l'allegato in Outlook. Tuttavia, qui ci sono quattro metodi progettati per un utente di computer da principiante a intermedio per ovviare a questo problema.
Utilizzare una condivisione file per accedere all'allegato
Chiedere al mittente di salvare l'allegato su un server o un sito FTP e inviarti un collegamento all'allegato sul server o sul sito FTP. È possibile fare clic sul collegamento per accedere all'allegato e salvarlo sul computer.
Utilizzare un'utilità di compressione file per modificare l'estensione del nome file
Se non è disponibile alcun server o sito FTP, è possibile chiedere al mittente di utilizzare un'utilità di compressione file per comprimere il file. Ciò crea un file archivio compresso con un'estensione di nome file diversa. Outlook non riconosce queste estensioni di nomi di file come potenziali minacce e non blocca il nuovo allegato.
Rinominare il file per avere un'estensione del nome file diversa
Se il software di compressione dei file di terze parti non è disponibile, è possibile richiedere che il mittente rinomina l'allegato per utilizzare un'estensione del nome file che Outlook non riconosce come minaccia. Ad esempio, un file eseguibile con l'estensione del nome file .exe potrebbe essere rinominato come estensione del nome file .doc.
Per salvare l'allegato e rinominarlo per utilizzare l'estensione del nome file originale:
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Individua l'allegato nell'e-mail.
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Fare clic con il tasto destro sull'allegato e quindicopia.
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Fare clic con il tasto destro del mouse sul desktop e fare clicIncolla.
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Fare clic con il pulsante destro del mouse sul file incollato e fare clicRinominare.
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Rinominare il file per utilizzare l'estensione del nome del file originale, ad esempio .exe.
Chiedere all'amministratore di Exchange Server di modificare le impostazioni di sicurezza
L'amministratore può essere in grado di aiutare se si utilizza Outlook con un server Microsoft Exchange e l'amministratore ha configurato le impostazioni di sicurezza di Outlook. Chiedi all'amministratore di modificare le impostazioni di sicurezza sulla tua casella di posta per accettare allegati come quello bloccato da Outlook.
